Chem Science Inc Termes et Conditions de Services

 1.Acceptation

Chem Science Inc (« Vendeur » ou « Chem Science Inc ») est actif dans les activités de fabrication et de distribution de Verrerie de Laboratoire et de fournitures à ses clients. En utilisant les produits ou services du Vendeur, vous (le « Client ») acceptez d’être lié par les conditions suivantes qui, avec toute commande exécutée par Chem Science Inc et le Client, comprennent l’intégralité de l’accord (« Contrat ») entre Chem Science Inc et le Client. Toute disposition contenue dans un document livré par l’Acheteur est expressément rejetée et si les conditions du présent Contrat diffèrent des termes de l’offre de l’Acheteur, ce document doit être interprété comme une contre-offre et il ne s’agira en aucun à cas à titre d’Acceptation du document de l’Acheteur. La réception par l’Acheteur des Produits ou le début des services fournis par le Vendeur constituera l’acceptation par l’Acheteur du présent Contrat. Ceci est l’énoncé complet et exclusif du contrat entre le Vendeur et l’Acheteur quant à l’achat de produits par l’Acheteur. La renonciation, le consentement, la modification, l’amendement ou le changement des termes contenus dans le présent document ne sont applicables que par écrit et signés par le Vendeur et l’Acheteur. Le défaut du Vendeur de s’opposer aux termes contenus dans toute communication ultérieure de l’Acheteur ne constituera pas une renonciation ou une modification des termes énoncés dans le présent Contrat. Toutes les commandes sont soumises à l’acceptation écrite par un représentant autorisé du Vendeur.

 2. Tarifs/Prix/Rabais

Les prix de notre catalogue, en ligne ou imprimé, sont les prix courants. Ils sont en vigueur au moment de l’affichage/impression du catalogue. Tous les prix indiqués par le vendeur ou son représentant sont valides pour trente (30) jours, sauf si indication contraire par écrit. Tous les prix pour les produits seront tels que spécifiés par le vendeur ou, si aucun prix n’a été spécifié ou aucun devis n’a été fait, le prix du vendeur sera celui en vigueur au moment de l’expédition. Appelez-nous pour vos rabais.

REMARQUE : Tous les prix en ligne ou imprimés sont sujets à changement sans préavis. 

3.Termes de Paiement

Le Vendeur peut facturer l’Acheteur lors de l’expédition pour le prix et tous les autres frais payables par l’Acheteur conformément aux conditions énoncées dans le présent document. Si aucune modalité de paiement n’est indiquée, le paiement sera net trente (30) jours à compter de la date de facturation. Si l’Acheteur ne parvient pas à payer un montant à échéance, l’Acheteur doit payer les intérêts du Vendeur à un taux périodique d’un et un-demi-pour cent (1,5 %) par mois (ou le taux le plus élevé permis par la loi), ainsi que tous les coûts et dépenses (incluant, sans s’y limiter, les honoraires et coûts raisonnables des avocats) engagés par le Vendeur pour percevoir les montants en souffrance ou autrement imposer les droits du Vendeur en vertu des présentes. Le Vendeur se réserve le droit d’exiger de l’Acheteur un paiement complet ou partiel à l’avance si le Vendeur croit de bonne foi que la situation financière de l’Acheteur ne justifie pas les conditions de paiement spécifiées. Tous les paiements doivent être effectués en Dollars canadiens, sauf indication contraire. Chem Science Inc accepte les paiements par Visa, MasterCard et American Express.

 4.Taxe de Vente/ Taxe sur les Produits et Services

Les taxes de vente ainsi que les taxes sur les produits et services, le cas échéant (locales, provinciales ou fédérales), seront ajoutées au prix de la facture. Si vous êtes exonéré des taxes de vente, assurez-vous de fournir la documentation appropriée au moment d’effectuer la commande.

5. Spécifications

Les images et illustrations de ce site/catalogue représentent les produits tels que décrit dans le texte et spécifié par les dimensions fournies. Chem Science Inc se réserve le droit de modifier ou changer ces spécifications sans préavis si cela est justifié. 

6. Garantie

Chem Science Inc remplacera tout article jugé défectueux ou non conforme aux spécifications publiées. Chem Science Inc n’engage aucune garantie, explicite ou implicite, quant à la convenance de toute marchandise pour une utilisation spécifique et ne peut être tenu responsable de toute perte directe ou indirecte résultant de l’utilisation et de la manutention de cette marchandise ni des dommages qui en résultent.

7. Dommages/Bris/Articles Manquants/Erreurs/Retours

Les colis doivent être vérifiés pour leur exactitude à leur réception. TOUS les problèmes doivent être signalés à Chem Science Inc dans les 10 jours ouvrables suivant la date de réception afin d’assurer une résolution adéquate. Veuillez suivre les instructions ci-dessous et contacter immédiatement notre département de Service à la Clientèle ([email protected]) afin de résoudre tout problème. Assurez-vous d’avoir en main votre numéro de commande/référence ainsi que notre identifiant de colis afin d’accélérer le processus.

Dommage/Bris
Conserver tous les matériaux d’emballage intacts pour une éventuelle inspection par le transporteur. Envoyer des photos du dommage et de la boîte au service à la Clientèle à l’adresse [email protected] pour vérification.

Articles Manquants
Vérifier le matériel d’emballage attentivement, car les petits articles peuvent s’y glisser. S’il manque un article, contactez immédiatement le Service à la Clientèle.

Erreurs/Retours (c.-à-d.., Commande inexacte, Non tel que Commandé, Commande non comme prévue, pas tel que spécifié)
Aucun retour d’article ne sera accepté sans autorisation préalable. Le non-respect de cette obligation peut entraîner un refus du colis. Veuillez contacter le service à la clientèle pour obtenir les instructions de retour. Tout article expédié à Chem Science doit avoir une autorisation de retour préalable et afficher le numéro ARM (Autorisation de Retour de Marchandise) de façon visible à l’intérieur ou à l’extérieur du colis et toute correspondance. Le défaut de fournir une identification précise du colis peut entraîner un refus du colis, et ainsi retarder tout crédit ou remplacement applicable. Le crédit pour le ou les articles retournés est assujetti à un frais de restockage pouvant aller jusqu’à 25 %; d’autres frais peuvent s’appliquer.

8. Expédition

La plupart des articles énumérés sont en stock et peuvent être expédiés rapidement. Si une commande ne peut être complétée, un envoi partiel sera effectué, suivi peu après par l’envoi des articles en attente. Si la commande est à être expédiée dans son intégralité, le tout doit être indiqué sur votre bon de commande. Sauf indication contraire, nous expédions les commandes via UPS, Purolator, Dicom ou tout autre service de messagerie tel que spécifié par le compte du client.

9. Représentations

Les représentations dans notre catalogue de produits sont basées sur les listes actuelles au moment de la publication. Chem Science Inc fait tout en son possible pour maintenir notre site web à jour; toutefois, les prix peuvent être sujets à changement sans préavis. Nous nous engageons à fournir à nos clients les produits les plus avancés et les plus performants étant offerts. Nous nous réservons donc le droit d’améliorer ou de modifier les spécifications lorsqu’une telle modification est justifiée.

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